Univers 8 CRM Universel
Nouvelle version Cloud du CRM Univers
Le module contact
L'objectif de ce module est de centraliser tous vos contacts : personnes ou sociétés associées, d'historiser toutes les actions marketing, commerciales ou administratives. Tous les documents ( PDF, mails responsives, tableau de bord) sont automatisés et archivés.
.Relation client
Toutes les fonctions nécessaires au suivi de vos clients et de vos prospects.
- Qualifications illimitées
- Suivi détaillé de la relation client
- Gestion de tâches
- Agenda des relances, multi interlocuteurs
- Item
Projets - Affaires
Suivre un projet commercial en amont de l'offre commerciale.
- Personalisation des rubriques métiers
- Gestion des interlocuteurs decisionnaires
- Suivi des actions ( message, relances, compte rendu)
- Tableaux de bord de l'activité
Digital et IA
Centralisez la gestion des adresses mails, vos listes de diffusion. Maîtrisez l'envoi d'emailings personnalisés grâce à l'éditeur responsive intégré.
- Centralisation des adresses emails
- Gabarits email/emailing universels
- Abonnement liste de diffusion
- Bibliotheque de gabarits IA ( OpenAI)
Le module gestion commerciale
Gestion commerciale
Toutes les fonctions nécessaires au suivi de vos clients et de vos prospects.
- Devis, Contrat, Approches budgetaires
- Factures, Avoirs
- automatisation et gestion de tâches
- Catalogues produits
- Grilles tarifaires
Gestion financière
Suivre un projet commercial en amont de l'offre commerciale.
- Règlements clients
- Ventilation des règlements
- ɳ¦³óé²¹²Ô³¦¾±±ð°ù²õ
- Passerelle comptable ( Sage , Cegid Quadra )
Achats
Centralisez la gestion des adresses mails, vos listes de diffusion. Maîtrisez l'envoi d'emailings personnalisés grâce à l'éditeur responsive intégré.
- Gestion de la Relation Fournisseur
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion des remises accordées
- Maîtriser les délais de paiement de vos fournisseurs